Ordine degli Ingegneri della provincia di Benevento

Mercoledi, 18 Ott

Ultime modifiche:14-10-2017

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INARCASSA: servizio di Call Center

inarcassaonline

A decorrere dal 3 giugno, il servizio di Call Center di INARCASSA è gestito dalle Società Visiant Contact S.r.l. - Engineering, Ingegneria Informatica S.p.A..

Ecco le principali novità:
il nuovo numero telefonico: 02 . 91 97 97 00
l’orario di servizio: dalle ore 9 alle ore 20 senza interruzione, dal lunedì al venerdì

Il nuovo Call Center è dotato di un sistema di monitoraggio che permette di individuare rapidamente eventuali criticità.


La fase di start up ha coinciso con l'aggiornamento delle posizioni contributive che ha interssato quasi 80000 associati con conseguente aumento abnorme delle chiamate in entrata.
Per contenere le momentanee difficoltà, Inarcassa invita gli associati ad utilizzare tutte le risorse e gli strumenti messi a disposizione del sito www.inarcassa.it, anche nella sezione riservata INARCASSA ON LINE, per ottenere informazioni e risposte sia di carattere generale sia personali e di avvalersi dei vari canali di comunicazione in funzione del livello di complessità e dell'urgenza dei quesiti (dal call center per i quesiti urgenti all'invio di una email agli uffici, fino ad una richiesta di appuntamento presso la sede).

Leggi la comunicazione ai delegati